Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva a través de Fun RD Trips (en adelante "la empresa"), ya sea por este sitio web, WhatsApp o cualquier otro canal, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Naturaleza del servicio y forma de pago

Fun RD Trips ofrece servicios de tours y excursiones en República Dominicana. Este sitio web no procesa pagos en línea. Las reservas realizadas a través del formulario web son solicitudes de reserva, no cargos económicos.

El pago se realiza exclusivamente en persona, el día del tour, al momento del pick-up o según se acuerde con el asesor que contactará al cliente tras recibir la solicitud. Un representante de Fun RD Trips se comunicará con el cliente por WhatsApp en un plazo máximo de 1 hora para confirmar disponibilidad y coordinar los detalles.

3. Confirmación de reserva

Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe confirmación expresa por parte de un asesor de Fun RD Trips. El envío del formulario web genera una solicitud, no una confirmación automática.

4. Cancelaciones y cambios

• El cliente puede cancelar o modificar su reserva sin penalización hasta 24 horas antes del tour.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación quedan sujetas a evaluación por parte de la empresa.
• En caso de condiciones climáticas adversas o causas de fuerza mayor, Fun RD Trips reprogramará el tour sin costo adicional.
• Fun RD Trips se reserva el derecho de cancelar un tour por razones operativas, notificando al cliente con la mayor anticipación posible.

5. Responsabilidades del cliente

• El cliente debe presentarse en el punto de pick-up a la hora acordada.
• Es responsabilidad del cliente informar sobre condiciones médicas relevantes antes del tour.
• Fun RD Trips no se hace responsable por objetos personales perdidos o dañados durante el tour.
• El cliente debe seguir las instrucciones del guía en todo momento por razones de seguridad.

6. Precios

Los precios mostrados en el sitio web son referenciales y están expresados en dólares estadounidenses (USD). El precio final puede variar según la cantidad de personas, temporada o promociones vigentes, y será confirmado por el asesor al momento de coordinar la reserva.

7. Modificaciones a los términos

Fun RD Trips se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos por WhatsApp al 18293961196 o al correo franklinherreraturis@gmail.com.